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优质服务获赞誉 细微之处显真章

发布日期:2022-10-28

      近日,江西凯发k8国际首页登录机械制造有限公司售后服务团队屡获赞誉,收到客户多面致谢锦旗。售后服务工程师以“撸起袖子加油干”的激情攻坚克难,坚持以客户需求为中心,以客户满意为目标,坚持不断提升设备使用效率和服务质量,树立行业标杆。



      山东黄金(寺庄金矿)巷道仅3.5×3.5米,采购我司紧凑型双层滑架DW1-24单臂凿岩台车(双层伸缩式推进梁掘进钻孔时配3.7米钻杆,推进梁缩回配2.1米钻杆,适合1.8米锚杆施工),在使用期间售后工程师长期跟踪使用情况,为现场人员培训维保方法和注意事项,经过双方共同的努力,设备使用情况非常理想。此设备搭载的沃斯德1838岩机已工作800多小时,仅换了一套密封包,每天两班,每天打眼进尺15米以上凿岩台车双层伸缩式推进梁设计实现掘进、锚杆作业一机两用,不但提高了生产效率,还节省了投入成本。机械化带来的降本增效和贴心的售后服务得到了客户的充分肯定。


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福建漳平恒源矿业大深石灰石矿


      福建漳平恒源矿业大深石灰石矿选用凯发k8国际首页登录DW1-70单臂掘进台车,配沃斯德1838凿岩机,巷道断面为5x5米,全断面钻孔56个,套大孔6个(小孔45的钻头,大孔89的钻头),单孔平均钻孔时间仅需1分30秒。井下环境复杂,以石灰石为主,遇到坚硬的岩层单孔用时2分钟左右,大孔89的钻头单孔仅需3分钟左右,一天一个班,平均每天进尺6米。复杂多变的岩层,需要经常排险,在如此多变的情况下,凭借工程师精湛的操作技术和高效可靠的设备应用自如,沃斯德1838凿岩机配备了成熟的操作系统,操作手柄可变换方向、凿岩机空震换钻头钻杆一步完成。按时保质保量完成施工任务,可靠的设备性能、高效贴心的一站式服务,赢得了客户的高度赞赏。


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      在市场竞争激烈、疫情反复的双重压力下,公司坚持以市场为导向,以客户为中心的服务宗旨,始终把客户的需求和利益放在首位,推崇服务方式线上线下多元化、人性化,让客户真正享受到超值服务和回报。用心服务,从“鑫”开始!

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